Condições gerais de venda

Condições de venda dos produtos Simalarm S.L. na web ONLINE:

A fixação do preço de revenda permite-nos fornecer a todos os nossos distribuidores uma margem mínima garantida. Em contrapartida, os distribuidores promovem a venda dos nossos produtos, precisamente porque cada unidade vendida lhes fornece uma margem mais elevada, em princípio, do que outros produtos semelhantes, mas para os quais não existe preço de revenda.

O cliente não pode, em caso algum, ser considerado como representante da Simarlam, S.L. e não pode agir ou comprometer-se em seu nome.

O cliente instalador ou distribuidor será responsável pela assistência técnica e comercial dos produtos que vende tanto a utilizadores finais como a outros distribuidores ou revendedores. Em nenhum caso o utilizador final poderá ligar para a Simalarm, S.L. ou solicitar assistência pós-venda directamente ou enviar mercadoria RMA ou DOA sem a documentação correspondente estabelecida nas condições gerais de venda.

O cliente deve formar os seus empregados ou vendedores para realizar uma demonstração adequada e explicar as vantagens técnicas dos produtos, a fim de fornecer aos compradores toda a assistência necessária, desde a escolha do produto até ao apoio pós-venda.

Caso as condições de venda não sejam cumpridas, Simalarm, S.L. reserva-se o direito de alterar as condições de compra dos distribuidores, podendo alterar os descontos inicialmente aplicados na ficha do distribuidor, reduzindo-os em conformidade.

Procedimento de Incidências Técnicas:

Em caso de falha, deve enviar um e-mail para simalarm@simalarm.eu indicando no título da mensagem: "INCIDÊNCIA TÉCNICA - [identificador de SIM] ".

Qualquer e-mail que não cumpra este requisito NÃO será aceite.

Assistência técnica:

A garantia Simalarm,S.L. cobre defeitos no serviço de tarifas de dados específicos para segurança.

Esta garantia não inclui o mau funcionamento dos sistemas de hardware nem danos causados por sobrecargas, tempestades ou utilização indevida ou abusiva do equipamento.

Nenhuma outra garantia, expressa ou implícita, ou mercantil ou de conveniência para um determinado fim de qualquer tipo pode ir além dos termos expressos no parágrafo anterior da presente escrita.

Em caso algum a Simalarm, S.L. será responsável por consequências ou avarias acidentais devidas a uma violação desta ou de qualquer outra garantia ou no caso de serem devidas a uma falta ou negligência.

Simalarm, S.L. não terá qualquer responsabilidade por qualquer dano pessoal, dano patrimonial ou qualquer outra perda com base em reclamações de que este produto falhou no objetivo para o qual foi fabricado.

Cláusulas gerais:

Os preços indicados são preços sem impostos que são sempre à custa do comprador. Os preços indicados são "Preços de venda ao público".

No caso de o cliente não estar em dia com o pagamento, todos os direitos de garantia serão perdidos e o fornecimento de material será suspenso, o que será reposto quando o cliente pagar o montante devido, bem como quaisquer custos de devolução que possam ter sido incorridos e os juros de mora apropriados. A propriedade dos produtos só será transferida para o cliente após o pagamento das faturas correspondentes.

Se alterar a tarifa de um plano contratado, não será reembolsado pelo plano já contratado, deverá pagar pelo novo plano.

A Simalarm, S.L. não será em caso algum responsável por danos diretos ou indiretos, nem por lucros cessantes ou economias previstas que possam advir da utilização dos nossos equipamentos.

A Simalarm, S.L. reserva-se o direito de alterar as listas, especificações e preços dos seus produtos sem aviso prévio. As referências, descrições e preços são os indicados, excepto no caso de erros tipográficos ou de impressão. Todas as especificações e características dos produtos estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.