Condiciones generales de venta

Condiciones de venta de productos de Simalarm S.L. en web ONLINE: La fijación del precio de reventa nos permite proporcionar a todos nuestros distribuidores un margen mínimo garantizado, se trata de que, a cambio, los distribuidores promuevan la venta de nuestros productos, precisamente porque cada unidad vendida les proporciona un margen superior, en principio, al de otros productos semejantes pero respecto de los que no hay precio de reventa.

El cliente no podrá ser considerado, en ningún caso, como representante de Simarlam, S.L. y no podrá actuar ni comprometerse en su nombre.

El cliente de tipo instalador o distribuidor será responsable de la asistencia técnica y comercial de los productos que venda tanto a usuarios finales, como a otros distribuidores o revendedores, en ningún caso el usuario final podrá llamar a Simalarm, S.L. o solicitar soporte postventa directamente o remitir mercancía RMA o DOA sin la correspondiente documentación expuesta en las condiciones generales de venta.

El cliente deberá formar a sus empleados o vendedores para realizar una adecuada demostración y explicar las ventajas técnicas de los productos para aportar a los compradores toda la asistencia necesaria, desde la elección del producto a la asistencia postventa.

En el caso de que no se cumplan las condiciones de venta, By DEMES, S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones de compra de los distribuidores, pudiendo modificar los descuentos aplicados inicialmente en la ficha del distribuidor reduciéndolos en consecuencia.

Procedimiento de Incidencias técnicas: 

 En caso de avería debe mandar un email a simalarm@simalarm.eu indicando en el titulo del mensaje: 

”INCIDENCIA TECNICA – [ identificador de SIM] “

NO SE ACEPTARÁ ningún email que no cumpla dicho requisito.

Asistencia técnica:

La garantía Simalarm,S.L. cubre defectos del servicio de tarifa de datos específicos para seguridad.

Esta garantía no incluye mal funcionamiento del sistemas de hardware ni daños causados por sobrecargas, tormentas ni uso indebido o maltrato de los equipos.

Ninguna otra garantía, expresa ni implícita, ni mercantil ni de conveniencia para ningún propósito particular de ningún tipo puede extenderse más allá de los términos expresados en el párrafo anterior de este escrito.

En ningún caso Simalarm, S.L. se hará responsable de consecuencias ni de averías accidentales por incumplimiento de esta o de cualquier otra garantía ni en el caso que se deban a un fallo o negligencia.

Simalarm, S.L. no tendrá responsabilidad alguna por cualquier agravio personal, daño de la propiedad o cualquier otra pérdida basada en reclamaciones de que este producto ha fallado en el cometido para el que ha sido fabricado.

Cláusulas generales:

Los precios indicados son precios sin impuestos que corren siempre a cargo del comprador. Los precios indicados son “Precios de Venta al Público”.

En el caso de que el cliente no esté al corriente de pago, perderá todos sus derechos de garantía y se suspenderá el suministro de material, que será restablecido cuando el cliente abone la cantidad adeudada así como los gastos de devolución en los que su hubiese podido incurrir y los oportunos intereses de demora. La propiedad de los productos no pasará al cliente hasta que no se haya hecho efectivo el pago de las facturas correspondientes.

En caso de realizar un cambio de tarifa de un plan contratado, no se le reembolsa el plan ya contratado, debe pagar por el nuevo plan.

Simalarm, S.L. en ningún caso será responsable de los daños directos o indirectos, o perdida de los beneficios o de economías previstas que puedan surgir por el uso de nuestros equipos.

Simalarm, S.L. se reserva el derecho de cambiar las listas, especificaciones y los precios de sus productos sin previo aviso. Las referencias, descripciones y precios, son las indicadas salvo error tipográfico o de imprenta. Todas las especificaciones y características de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso